سوالات متداول

با خرید سرویس wevpn از چه سیستم عامل هایی و به چه سرویس هایی میتوان وصل شد؟

اکانت های ما قابلیت اتصال به همه ی سرویس ها در تمام سیستم عامل ها را دارد.

منظور ازاکانت 5 کاربره چیست ؟

با اکانت های ما به صورت همزمان با 5 سیستم مختلف و یا از 5 جای مختلف میتوان به سرویس ها وصل شد.

با چه کارت هایی امکان خرید هست؟

با تمام کارت های بانکی میتوانید خرید کنید.

درصورت فراموشی یوزرنیم و پسوردچکار باید کرد؟

یوزرنیم و پسورد خود را میتوانید ازین قسمت بازیابی کنید.

آیا امکان تغییر رمز عبور وجود دارد؟

بله رمز عبور خود را میتوانید در ناحیه ی کاربری تغییر دهید.

در هنگام اتصال به سرویس ها پیغام Authentication failed و یا Incorrect username or password نشان داده میشود علت چیست؟

این خطا سه دلیل میتواند داشته باشد:

1- یوزرنیم و پسورد خود را اشتباه تایپ میکنید.

2- یوزر شما در حال حاضر آنلاین میباشد.

3- اعتبار اکانت شما تمام شده است.

مورد سوم را میتوانید در ناحیه ی کاربری سایت چک کنید.

آیا سرور اختصاصی با آی پی ثابت ارائه میدهید؟

خیر هزینه ی سرور اختصاصی با آی پی ثابت ماهانه 180 هزارتومن به بالا هست و امکان قطعی در سرورها وجود دارد که ما این سرویس را ارائه نمیدهیم .

آیا امکان دانلود از شبکه های Torrentوجود دارد؟

به دلیل قوانین کپی رایت استفاده از تورنت فقط در سرورهای هلند و جمهوری چک مجاز میباشد.

سروراز چه کشورهایی ارائه میدهید؟

درحال حاضر سرورکشورهای آلمان و فرانسه را ارائه میدهیم در آینده ی نزدیک سرور از کشور های دیگر اضافه خواهد شد.